Lienzo de tendencias
Introducción
En la actualidad, los negocios deben estar en constante cambio para adaptarse a las nuevas demandas y tendencias del mercado. El "Mapa de tendencias" te ayuda a identificar oportunidades para la integración o adaptación de tendencias del sector para beneficiar a tu negocio y de este modo tener una actitud proactiva frente a los cambios, es decir anticiparlos y poder contar con una estrategia en cuando se presenten.
Para lograrlo, la herramienta impulsa a la identificación de nuevas tendencias, impulsores de cambio y expectativas de los clientes. Esto facilita la construcción de acciones aplicables dentro del negocio, permitiendo identificar oportunidades para aprovechar las nuevas tendencias del mercado y brindar valor a tus clientes.
Al finalizar la herramienta, contarás con un conjunto de oportunidades relacionadas con la adaptación de tu negocio a las nuevas tendencias para poder sacar provecho de ellas.
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Cómo usar la herramienta
Antes
En primer lugar, revisa informes de tendencias, preferiblemente relacionados con tu sector, para establecer una base sólida en la identificación de tendencias emergentes. Algunos informes valiosos que te pueden ayudar en el uso de la presente herramienta pueden ser las siguientes:
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https://lp.euromonitor.com/white-paper/2024-global-consumer-trends/overview
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www.forbes.com/sites/sarwantsingh/2023/12/11/15-global-trends-for-2024/?sh=396cdfee63f0
Amplía tu búsqueda más allá de tu sector y explora tendencias tecnológicas y de comportamiento del consumidor que puedan tener efectos sobre tu negocio.
Además, identifica casos de empresas en tu sector que estén marcando tendencias significativas. Analiza sus prácticas y enfoques para obtener ideas valiosas.
Durante
Fomenta un ambiente de apertura donde los miembros de tu equipo de trabajo puedan aportar ideas libremente.
Dedica tiempo con tu equipo para analizar las ideas mapeadas y para identificar los factores clave que podrían tener un impacto significativo en tu sector. Además, reflexiona sobre cómo podrías adaptarlos a tu negocio.
Evalúa cómo la adopción o adaptación de una tendencia puede agregar valor a tus clientes. Enfócate en la entrega de soluciones y experiencias que satisfagan las necesidades emergentes generadas por estas tendencias.
Después
Conversa con tu equipo de trabajo sobre las capacidades, recursos y personas esenciales necesarias para incorporar y ejecutar una tendencia en el negocio. Explora cómo esta adopción afectaría el futuro de la empresa. Recuerda que el entorno empresarial es dinámico y puede presentar cambios repentinos.
Visión general de la herramienta
Para completar la herramienta, las actividades a realizar están numeradas. Cada número en la herramienta corresponde a un paso o actividad específica que debes seguir y que se mencionan a continuación:
Identifica tendencias emergentes en tu sector, especialmente aquellas relacionadas con el uso de datos y/o nuevas tecnologías. Recuerda que una tendencia emergente se refiere a un patrón o dirección del ámbito empresarial de un sector que puede tener un impacto significado en el futuro de la industria. Para identificar este tipo de tendencias analiza datos disponibles en la red relacionados con tu sector, referénciate de lideres del sector y revisa informes sobre tendencias tecnológicas de firmas consultoras como Gartner.
Enlista las necesidades básicas de tu cliente, es decir las expectativas esenciales que los clientes esperan cubrir con tu producto, como calidad, precio justo y atención al cliente.
Investiga y presenta ejemplos inspiradores presentes en tu sector de empresas que estén aplicando las tendencias que hayas identificado. Para encontrar este tipo de ejemplos consulta por casos de éxito de tu sector y aprovechamiento de tecnología de la cuarta revolución industrial y/o uso de los datos en tu sector.
Identifica de qué manera la tecnología y los cambios en el mundo habilitan nuevas formas de atender a las necesidades básicas de tus clientes en el corto y largo plazo.
Ten presente los siguientes conceptos:
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Corto plazo: Estos son factores o eventos que tienen un impacto significativo en un período de tiempo de hasta un año.
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Largo plazo: Estos son factores que influyen en una escala temporal mayor a un año.
Identifica las nuevas expectativas de tus clientes teniendo en cuenta los impulsores de cambio que has identificado. Recuerda revisar informes de tendencias del consumidor o mapear aquellos cambios de comportamiento que hayas identificado en tus clientes.
Finalmente, describe cómo puedes integrar, adaptar o apropiar estas nuevas tendencias a tu negocio para atender las necesidades básicas y nuevas expectativas de tus clientes.
Reflexiona sobre los perfiles necesarios para aplicar las tendencias identificadas, preguntándote: ¿Qué capacidades necesitas para aplicar estas tendencias? ¿Tu equipo de trabajo cuenta con estas capacidades? ¿Cómo fortalecer y generar las capacidades necesarias dentro de tu equipo de trabajo?
