Modelo de negocio
Introducción
La herramienta "Modelo de negocio" tiene como propósito facilitar la descripción, creación y visualización de una estructura preliminar de negocio, centrándose en la forma en que entrega valor al cliente a través de su propuesta de valor.
Se compone de cuatro partes principales que se relacionan entre sí: el primer componente describe el mercado que se busca atender, el segundo, habla de la forma de operar del negocio, el tercer componente enuncia la propuesta de valor que se ofrece y la cuarta enuncia los aspectos económicos como base para la sostenibilidad del negocio.
Como resultado de la herramienta habrás identificado los elementos más importantes para la construcción, sostenibilidad y entrega de tu propuesta de valor a los clientes.
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Cómo usar la herramienta
Antes
Puedes buscar inspiración en otros modelos de negocio; analiza ejemplos que puedan servirte de referencia para configurar tu propio modelo de negocio. En particular, examina cómo se ofrece valor a los clientes a través de la propuesta de valor, ya que esto puede brindarte ideas valiosas para tu propio enfoque.
En las diferentes secciones de la herramienta podrás identificar preguntas y conceptos que te ayudarán a guiar tus respuestas.
Durante
Incluye únicamente los aspectos más relevantes para esquematizar tu modelo de negocio.
Recuerda que cada aspecto de la herramienta debe estar interconectado y contribuir a la comprensión integral de tu modelo de negocio.
Después
Habla con tu equipo sobre los aspectos necesarios para que tu modelo de negocio se haga realidad. Pregúntate: ¿Qué aspectos deberías validar para que funcione correctamente?
Visión general de la herramienta
Para completar la herramienta, las actividades a realizar están numeradas. Cada número en la herramienta corresponde a un paso o actividad específica que debes seguir y que se mencionan a continuación:
Describe tu propuesta de valor; puedes tomar como guía la herramienta "Propuesta de Valor". Explica: ¿Cómo resuelves los problemas o satisfaces las necesidades de tus clientes?
Describe el Data Product que te ayudará a construir tu propuesta de valor, detallando el proceso, conjunto de datos y resultados que lo componen. Recuerda que un Data Product es una herramienta o conjunto de datos que entrega valor al usuario. Por ejemplo, un tablero de visualización de datos que ayuda a tomar decisiones empresariales importantes.
Enlista tus principales fuentes de ingresos, es decir, las maneras como tus clientes te recompensarán o te pagarán por recibir tu propuesta de valor.
Menciona los medios a través de los cuales interactúas y te comunicas con tus clientes. Un ejemplo pueden ser un equipo comercial, espacios físicos como tiendas o espacios digitales como una página web.
Describe la forma en cómo la empresa interactúa con sus clientes, un ejemplo de un tipo de relación con el cliente puede ser la atención personalizada o un servicio automático. La elección del tipo de relación con el cliente depende de las características de este y la conveniencia para entregar la propuesta de valor.
Enlista las actividades claves de tu negocio, enfocándote tanto en aquellas indispensables para la construcción de la propuesta de valor como también aquellas que garantizan la disponibilidad, confiabilidad y seguridad de los datos que agregan valor a tu negocio.
Existen diversos tipos de recursos; estos pueden ser físicos (materiales o equipos), económicos o datos. Enlista los recursos y datos indispensables para construir y entregar tu propuesta de valor.
Identifica y menciona tus aliados clave y principales proveedores que te ayudarán a construir tu propuesta de valor y Data product.
Enlista el equipo de trabajo que requieres para poner en marcha tu modelo de negocio, resalta las habilidades y roles específicos. Identifica las personas de tu equipo que cuentan con las capacidades necesarias para el uso y aprovechamiento de datos para agregar valor a tu negocio.
Define cuáles son los principales costos derivados de las actividades clave, recursos y datos requeridos para construir y entregar tu propuesta de valor.